环球即时：鸢都校长论坛｜蔡风虎：解决孩子之间的冲突也是一种教育

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大众网·海报新闻记者 李溯 通讯员 蔡风虎 潍坊报道

孩子在成长的过程中，遇到冲突几乎是不可避免的事情。父母和老师的庇护是有限的，孩子也不可能完全生活在象牙塔之内。面对孩子之间出现的冲突，我们如何去解决？如何去引导？如何借用冲突去进行教育也非常值得我们去思考。

正确认识孩子之间的冲突。首先，在孩子之间出现冲突存在它的必然性。孩子虽然是一个独立的个体，但他要在群体中成长和发展，在群体交往的过程中，难免会出现认知、利益和情感等方面的冲突。由于造成冲突的原因各不相同，其表现形式也略有不同：有的是观点不同，造成了心理抵触；有的是理解不同，出现了言语争执；有的是情感接受不同，出现了肢体冲突。孩子在成长的过程中冲突的出现是正常的，我们要理性的去看待它。其次，孩子之间出现冲突存在它的两面性。孩子在成长过程中，合作和冲突是两种最常见的样态，这两种样态也是孩子天性的自然释放，更是孩子成长过程中的两种经历和体验。从孩子成长的角度看，冲突的发生有一定的两面性：一是冲突会让孩子产生对人对事的深度思考和判断，这有利于促进孩子的成长；二是冲突可能会对孩子产生一定的负面影响，造成情绪上的波动。我们在正确看待这两种属性的同时，更要合理的引导孩子去“做正确的事”和“正确的做事”

解决孩子之间的冲突要讲究策略。孩子之间的冲突没有完全对的一方，也没有完全错的一方，两者之间都会存在或多或少的过失或错误，为此，在解决孩子之间的冲突时不要急于下结论，要讲求解决策略，借助冲突对孩子进行教育。一是要尊重孩子，让孩子把自己的“理”讲出来。孩子在为自己辩护的过程中，我们既能听出事情的原委，也能识别出孩子对自己行为的判断，通过倾听去了解孩子真正的对与错，防止在解决冲突时出现纠偏的问题。二是让孩子学会从自身上找原因。在解决冲突之前，家长或老师一定要先引导孩子走出“以自我为中心”的强势心理，让孩子明确自己错在哪儿，为什么错了。只有让孩子真正明白在冲突中出现的错误，才能在解决冲突时避免只解决表面冲突，不解决内部矛盾的问题。三是让孩子提出解决冲突的办法。孩子自己提出的解决办法会更容易让彼此接受，这也有利于孩子今后的交往，不至于产生大的隔阂和更深层次的矛盾。另外，孩子在提出解决办法时会对问题有一个更深层次的思考，从而启发孩子学会正确的沟通方式，避免再次出现类似的问题。

教育孩子如何避免冲突。孩子之间的冲突是家长和老师都不愿看到的一种客观现象，为了减少孩子在交往的过程中出现冲突，我提出三点建议供大家参考：一是要细心观察孩子的情绪变化，多与孩子进行沟通交流，通过观察和沟通提早发现孩子在交往过程中出现的矛盾，合理引导孩子排解矛盾，做到防患于未然。二是教育孩子远离是非之地和不良人群。孩子越小好奇心越重，再加上孩子涉世不深，不懂得哪些地方不能去，那些人要远离接触，这极容易引发孩子出现“趟浑水”的现象，由旁观者转为参与者，形成意外冲突。三是家长要成为与孩子友好相处的榜样。对孩子来讲，耳濡目染是最直接的教育，所以，父母在处理家庭矛盾和邻里关系时要做和睦相处的表率，让孩子从父母身上学到和谐相处的技巧和方法，形成正确的交往观。如果父母在孩子面前经常出现满口粗话、拳脚相加的现象，那孩子很难形成知书达礼的优秀品质。

孩子在成长过程中出现的任何一种展现形式都存在它独特的教育价值，孩子之间的冲突也不例外，面对冲突我们要平心静气，耐心的跟孩子和当事双方进行沟通，用教育的心态对孩子进行引导，帮助孩子以正确的方式茁壮成长。