持续提升客户满意度，中国电信打造更加安全放心的消费环境

(资料图)

中国电信邢台分公司日前积极组织开展消费者权益保护宣传活动，公司广大党员、团员、法律服务志愿者纷纷走上街头、社区、广场等，向市民宣传消费者权益保护法律、普及防范通讯网络诈骗等知识，认真解答用户在消费过程中遇到的法律问题。

近年来，中国电信邢台分公司立足主责主业，高度重视客户服务工作，始终坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，以“正行风、抓服务、促民生”的理念为指引，诚信经营，用心服务，为广大客户提供高效、便捷、贴心的综合信息服务，助推经济社会发展和民生改善，努力实施客户满意工程；狠抓行风纠风，攻坚服务热点难点，持续提升客户满意度，切实维护消费者的合法权益，让客户畅享优质卓越的电信服务，持续提升客户感知；推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境。

（记者  张颖洁  通讯员  武斐）